Emotional intelligence / Inteligência Emocional

In today's digital world, more and more technical aspects are being supplied by technological advances. The professional requirements, then, turn to the development of behavioral skills, known as soft skills, in a process that needs to be continuous to deal with the complex situations that already exist and those that will arise.

One of the most important soft skills and also the most difficult to develop is emotional intelligence.

Emotional intelligence is the ability to understand and manage your own emotions and recognize and influence the emotions of those around you.

It also accounts for 90% of what set high performers apart from their work colleagues with similar technical skills and knowledge.

Emotional intelligence is a key ingredient in the success of a leader, since they are the ones that set the tone for their organization. Leaders who lack this skill bring critical consequences to their organization, such as low employee engagement and high turnover rates.

No mundo digital de hoje, cada vez mais os aspectos técnicos vêm sendo supridos pelos avanços tecnológicos. A exigência, então, se volta para o desenvolvimento de habilidades comportamentais, as chamadas soft skills, em um processo que precisa ser contínuo para lidar com as situações complexas já existentes e as que surgirão.

Uma das soft skills mais importantes e tamém a mais difíceil de se desenvolver é a inteligência emocional.

A inteligência emocional é a capacidade de entender e gerenciar suas próprias emoções e reconhecer e influenciar as emoções das pessoas ao seu redor.

Também é responsável por 90% do que diferencia os profissionais de alto desempenho de seus colegas de trabalho com habilidades e conhecimentos técnicos semelhantes.

A inteligência emocional é um ingrediente chave para o sucesso de um líder, pois são eles que dão o tom de sua organização. Líderes que não possuem essa habilidade trazem consequências críticas para sua organização, como baixo engajamento dos funcionários e altas taxas de rotatividade.

Written by Cesar Cotait Kara José

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